Integritetspolicy (GDPR)

Vi på ByGranhult värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi
samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss.
All behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR.

Ansvarig för dina personuppgifter
Granhult Trading AB (org.nr 559522-1424) är personuppgiftsansvarig för behandlingen
av dina personuppgifter. Har du frågor når du oss på [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss samlar vi in följande uppgifter:
– Namn
– Adress
– E-postadress
– Telefonnummer (om angett)
– Beställningsinformation (produkter, ordernummer, betalningsinformation)
– IP-adress (för säkerhet och statistik)

Så använder vi dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
– Hantera och leverera din beställning
– Kontakta dig vid frågor om din order
– Skicka order- och leveransbekräftelser
– Hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden
– Uppfylla lagkrav (ex. bokföring)
– Förbättra vår webbshop och analysera trafik

Tredje parter
Vi delar inte personuppgifter med andra än:
– Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)
– Fraktbolag (t.ex. PostNord)
– IT- och statistikleverantörer som hjälper oss driva shoppen
Dessa parter får endast använda uppgifterna för att tillhandahålla sina tjänster till oss.

Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:
– uppfylla avtal (d.v.s. leverera varan)
– följa bokföringslagen (upp till 7 år)
– hantera eventuella serviceärenden

Dina rättigheter
Du har rätt att:
– begära utdrag om vilka uppgifter vi har om dig
– begära rättning av felaktiga uppgifter
– begära radering av uppgifter (i vissa fall)
– invända mot eller begränsa behandling

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

Cookies
Vår webbshop använder cookies för att:
– fungera tekniskt
– komma ihåg varor i kundvagnen
– analysera besökare
Mer information om cookies finns i vår cookiepolicy (om du har en sådan separat).

Säkerhet
Vi behandlar dina personuppgifter med hög säkerhet och använder SSL-kryptering,
säkra betalvägar och begränsad åtkomst.

Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?  
Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper gärna till.